Conditions générales
Conditions générales de vente
Objet
Les présentes Conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations commerciales entre Batteries Solaires (ci-après « le vendeur ») et toute personne physique majeure ayant la capacité juridique de contracter (ci-après « l'acheteur ») effectuant un achat sur le site https://batteriessolaires.com.
Produits proposés
Le vendeur commercialise des batteries lithium fer phosphate (LiFePO₄) sous deux familles : stations d'alimentation portables et batteries 12 V brutes destinées à l'assemblage. La nature des produits implique des précautions d'usage et de manipulation. L'acheteur déclare avoir pris connaissance de ces spécificités au moment de la commande.
Public exclu
La vente est strictement réservée aux personnes majeures. Les produits proposés présentent un risque thermique inhérent à la haute tension cellule ; leur manipulation par des mineurs est exclue. Toute commande effectuée par une personne mineure sera annulée sans contrepartie.
Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TVA française 20 %, livraison France métropolitaine offerte). Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande est celui qui s'applique.
Commande et paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay ou Amazon Pay via la passerelle sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée par le vendeur. La commande est définitivement validée après confirmation du paiement par Stripe.
Livraison
Les commandes sont expédiées sous un délai standard de 5 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. Ce délai peut varier selon la famille de produit (les batteries 12 V brutes sont soumises à un emballage spécifique pour transport routier). La livraison est offerte en France métropolitaine. Les expéditions vers la Corse, l'Outre-mer et l'étranger font l'objet d'un devis spécifique sur demande à contact@batteriessolaires.com.
Droit de rétractation
L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, dans un état parfaitement neuf, accompagné de tous les accessoires et de la facture. Les frais de retour sont à la charge du vendeur pour la France métropolitaine. Voir notre politique de retour pour le détail.
Garantie
Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) ainsi que par la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). La durée de garantie constructeur est précisée par produit dans la description ou dans la documentation jointe à la livraison. Aucune mention de capacité résiduelle après plusieurs années d'usage n'est garantie tant qu'elle ne figure pas explicitement dans un document contractuel téléchargeable depuis la fiche produit.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles fait l'objet d'une politique de confidentialité dédiée, conforme au RGPD et aux recommandations CNIL.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.